| גִרְסָה | 5.2.1 |
|---|---|
| מוֹצִיא לָאוֹר | Serena Software |
| תאריך הוצאה | 18 ביוני 2016 |
| תאריך הוסף | 11 בדצמ׳ 2015 |
| דרישות Os | iOS |
| דרישות | Compatible with: ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| סה"כ הורדות | 2 |
| מחיר | Free |
תיאור
Serena Request Center Mobile מאפשר למשתמשים לעיין בבקשות IT ושירותים עסקיים זמינים וה-SLA המשויכים להם, ולאחר מכן לשלוח ולנטר בקשות מהמכשירים הניידים שלהם. צוות ומנהלי שירותי ה-IT שלך יכולים גם לאשר, לעקוב ולמלא בקשות מהמכשירים הניידים שלהם בקלות. משתמשים יכולים להשתמש ב- Serena Request Center Mobile כדי: - לעיין בקטלוג עבור בקשות שירות- לנהל את מערך הקטגוריות והשירותים המועדפים עליך- קטלוג השירותים זמין בשני מצבים: עם קטגוריות מקוננות (עבור SSM 5.2) ועם רמה אחת של קטגוריות (SSM ישן מ-5.2)- חפש בקטלוג בקשות שירות זמינות- שלח בקשות עם יכולת לצרף תמונה מהמצלמה- בחר טופס מלא או פורמט טופס פשוט כדי לטפל בנתוני הטופס בצורה הנוחה ביותר- עיין בבקשות השירות שלך בצע מעברים על בקשה מסוימת - עיין בכרטיסים הממתינים לאישורך והמשך באישורים