inBook - Create Offline Survey for iOS 2.2.1

inBook היא תוכנה עסקית רבת עוצמה המאפשרת לך לאסוף משוב חשוב, לזהות את צרכי הלקוחות, לחשוף חולשות וחוזקות של החברה שלך ולמדוד NPS. עם inBook, אתה יכול ליצור סקרים לא מקוונים שניתן להשתמש בהם באייפד או אייפון ללא חיבור לאינטרנט. זה הופך אותו למושלם עבור עסקים שרוצים לאסוף משוב מלקוחות בחנות או באירועים.

תחילת העבודה עם inBook היא קלה. כל שעליך לעשות הוא ליצור את הסקר שלך באמצעות כלי בונה הסקרים האינטואיטיבי שלנו. אתה יכול לבחור מתוך מגוון סוגי שאלות כולל בחירה מרובה, סולמות דירוג ושאלות פתוחות. לאחר שיצרת את הסקר שלך, פשוט התקן את האפליקציה שלנו באייפד או באייפון שלך והצב את המכשיר במקום נגיש בתוך החנות שלך, למשל בכניסה או בדלפק.

עם היכולות הלא מקוונות של inBook, אינך צריך לדאוג מאובדן נתונים עקב קישוריות לקויה לאינטרנט. כל התגובות מאוחסנות באופן מקומי במכשיר עד שחיבור האינטרנט יחזור להיות זמין.

אחד היתרונות המרכזיים של השימוש ב-inBook הוא היכולת שלו לעזור לעסקים לשפר את ציון ה-Net Promoter שלהם (NPS). NPS הוא מדד המשמש חברות רבות למדידת נאמנות לקוחות ושביעות רצון. על ידי איסוף משוב מלקוחות באמצעות הסקרים של inBook, עסקים יכולים לקבל תובנות חשובות לגבי מה הם עושים טוב והיכן הם צריכים להשתפר.

בנוסף למדידת NPS, inBook גם מאפשרת לעסקים לעקוב אחר שביעות רצון הלקוחות לאורך זמן. על ידי השוואת תוצאות מסקרים שונים שנערכו בזמנים שונים, עסקים יכולים לראות כיצד המאמצים שלהם משפיעים על רמות שביעות הרצון של הלקוחות.

יתרון נוסף של השימוש ב-inBook הוא היכולת שלו לעזור לעסקים לזהות אזורים שבהם הם עלולים לאבד לקוחות. לדוגמה, אם מספר רב של לקוחות מצביע על כך שהם לא היו מרוצים מהיבט מסוים של החוויה שלהם (כגון זמני המתנה ארוכים), אז זה עשוי להצביע על תחום שבו ניתן לבצע שיפורים.

בסך הכל, אם אתה מחפש תוכנה עסקית חזקה שתעזור לך לאסוף משוב חשוב, לזהות את צרכי הלקוחות, לחשוף חולשות וחוזקות של החברה שלך ולמדוד NPS, אז inBook הוא הפתרון המושלם. עם כלי בונה הסקרים הקל לשימוש והיכולות הלא מקוונות שלו, מעולם לא היה קל יותר לאסוף תובנות יקרות ערך מהלקוחות שלך.