Reflect Customer Database 3.01

Reflect CRM Customer Database היא תוכנה רבת עוצמה לניהול קשרי לקוחות ומסד נתונים של לקוחות עסקיים שיכולה לעזור לך להגדיל את המכירות, שימור הלקוחות והרווחיות. עם Reflect CRM, אתה יכול לעקוב בקלות אחר חשבונות, אנשי קשר, לידים, פגישות, אירועים מרתקים, שיחות טלפון, הערות, דברים לעשות וסדרי עדיפויות. אתה יכול גם לפקוח עין על הסטטוס של צינור המכירות שלך כדי להבטיח שאתה תמיד בפסגת המשחק שלך.

Reflect CRM תומך במספר משתמשים ובמספר עסקים. זה אומר שהוא מושלם לעסקים קטנים כמו גם לתאגידים גדולים עם מחלקות או צוותים מרובים. תכונת מצב הגישה לאינטרנט מאפשרת לנציגי מכירות חיצוניים או לעובדים מרוחקים לגשת למסד הנתונים מכל מקום בעולם.

אחד היתרונות המרכזיים של Reflect CRM הוא היכולת שלו לייעל את הדיווח. עם פתרון תוכנה זה במקום, הפקת דוחות הופכת להיות קלה. אתה יכול בקלות ליצור דוחות מותאמים אישית על סמך קריטריונים ספציפיים כגון טווח תאריכים או סוג מוצר.

תכונה נהדרת נוספת של Reflect CRM היא היכולת שלו להשתלב עם מסדי נתונים אחרים בצורה חלקה באמצעות קובץ CSV מיוצא. זה מקל עליך לייבא נתונים ממקורות אחרים למסד הנתונים של Reflect שלך ללא כל טרחה.

תחילת העבודה עם Reflect CRM היא גם קלה! לאחר הורדת התוכנה והתקנת התוכנה על מערכת המחשב או השרת שלך (תלוי באיזו גרסה תבחר), כל מה שאתה צריך לעשות הוא להעלות את החשבונות הקיימים, אנשי הקשר והלידים שלך עם קובץ CSV.

ל-Reflect יש את כל הפונקציונליות שהיית מצפה מפתרון CRM מתקדם במחיר שכל אחד יכול להרשות לעצמו. בין אם אתה רק מתחיל בעסק או שאתה בסביבה כבר שנים - תוכנה זו תעזור לקחת את הפעילות העסקית שלך לגבהים חדשים!

תכונות עיקריות:

1) עקוב אחר חשבונות: עקוב אחר כל פרטי הלקוחות שלך כולל פרטי הקשר שלהם כגון כתובת דוא"ל ומספר טלפון.

2) אנשי קשר: אחסן מידע חשוב על כל איש קשר כולל שמו/תואר/תפקיד שלו בחברה שלו.

3) לידים: עקוב אחר לקוחות פוטנציאליים שגילו עניין ברכישת מוצרים/שירותים מהחברה שלך.

4) פגישות: קבע פגישות עם לקוחות/לקוחות/לקוחות פוטנציאליים ישירות בתוך התוכנה.

5) אירועים מרתקים: הקלט אירועים חשובים כגון תערוכות/תערוכות/כנסים וכו', שבהם עשויים להיות נוכחים לקוחות פוטנציאליים.

6) שיחות טלפון: רישום שיחות טלפון שנעשו/התקבלו על ידי עובדים כדי שלא ישכחו פרטים חשובים שנדונו במהלך השיחות.

7) הערות ודברים לעשות: שמור הערות על כל לקוח/לקוח/לקוח פוטנציאלי כדי שהעובדים ידעו מה צריך לעשות בפעם הבאה שהם יתקשרו איתם.

8) סדרי עדיפויות וסטטוסים של צינור מכירות: עקוב אחר התקדמות בשלבים שונים (למשל, חיפוש פוטנציאלי/הסמכה/משא ומתן/סגירה).

9) מספר משתמשים/עסקים/מצב גישה לאינטרנט עבור מכירות חיצוניות או עבודה בבית

10) דיווח יעיל

11) משתלב בקלות עם מסדי נתונים אחרים באמצעות קובץ CSV מיוצא

יתרונות:

1) גידול במכירות

2) שימור לקוחות משופר

3) רווחיות מוגברת

4) תהליך דיווח יעיל

5) שילוב קל עם מאגרי מידע אחרים

תמחור:

Reflect מציע אפשרויות תמחור גמישות בהתאם לשאלה אם משתמשים רוצים אירוח מבוסס ענן או אפשרויות אירוח עצמי:

- אירוח מבוסס ענן מתחיל ב-$19 למשתמש לחודש מחויב שנתי (29$ מחויב חודשי)

- אירוח עצמי מתחיל ב-$399 בתשלום חד פעמי עבור עד 5 משתמשים

סיכום:

לסיכום - אם אתם מחפשים כלי זול אך רב עוצמה לניהול קשרי לקוחות, אל תחפשו רחוק יותר מאשר Reflect! הוא עמוס בתכונות שתוכננו במיוחד לעסקים קטנים אך גם מתאים לארגונים גדולים יותר הודות ליכולות התמיכה שלו מרובות משתמשים/רב עסקים! אז למה לא לנסות היום?

ניהול קשרי לקוחות (CRM) הוא אחד מהיישומים המשמעותיים ביותר של טכנולוגיית המידע לפרקטיקה העסקית המודרנית. CRM לא החליף אנשי קשר אישיים קריטיים אלא אפשר ושיפר אותם. NCH ​​Software מיישרת את מגרש המשחקים למערכות מסדי נתונים של CRM עם טכנולוגיית Reflect CRM שלה, חבילת CRM מרובה משתמשים שבמקרה היא חינמית. זה יכול לעקוב אחר פרטי לקוחות, חשבונות, לידים ועוד. הוא יכול לייבא ולייצא נתונים גם כקובצי CSV, והוא תואם לתוכניות אחרות, מסדי נתונים וקבצים, כולל קובצי PDF.

Reflect CRM Free היא הורדה קומפקטית המותקנת במהירות. אשף ההגדרה הנחה אותנו להזין את שם העסק ופרטי איש קשר, אבל זה קל מספיק לשנות את זה ואת ההגדרות האחרות מאוחר יותר. הממשק של התוכנית פשוט ויעיל, עם כרטיסיות קטנות וסמלים גדולים ומובחנים בבירור השולטים בפונקציות בסיסיות כמו שמירה, הדפסה ותצוגה מקדימה. לחצנו על סמל האפשרויות, מה שאפשר לנו לשנות את פרטי החברה, גישה לאינטרנט וחשבונות, והגדרות כמו נקודות עשרוניות. קובץ עזרה שהוסף במלואו לאינדקס בפורמט HTML עשה עבודה טובה בהסבר של כל תכונה וערך, אבל למשתמשים חדשים יהיה מעט בעיות אם הם פשוט יצללו ישירות פנימה על ידי לחיצה על הכפתור הירוק הגדול New ועקבו אחר התוכנית דרך שדות הנתונים. הצלחנו גם להגדיר גישה מרחוק, להוסיף חשבונות משתמש ולהגדיר גיבוי, תמיד מומלץ. גם עריכת ערכים הייתה קלה. הבעיה היחידה שנתקלנו בה הייתה חריג חריג שהרס את התוכנית כאשר ניסינו לייבא נתוני חשבון Outlook בגרסת 64 סיביות של Windows 7. חלון קופץ הציע לדווח על הבאג לתיקון, דבר שאנו מעריכים.

ניסינו רבים מהכלים החינמיים של NCH ותמיד מצאנו שהם מציעים הרבה תכונות ידידותיות למשתמש בחבילות קומפקטיות ויעילות, ו-Reflect CRM אינו יוצא מן הכלל. בניגוד לכמה תוכנות "מקצועניות" מטומטמות, היא מצוידת במלואה וחינמית; וזה בדיוק מה שהשורה התחתונה שלך צריכה.