| גִרְסָה | 3.0 |
|---|---|
| מוֹצִיא לָאוֹר | e-Warehouse |
| תאריך הוצאה | 7 בנוב׳ 2008 |
| תאריך הוסף | 30 בספט׳ 2004 |
| דרישות Os | Windows, Windows 2000 |
| דרישות | Windows 2000, SQL Desktop Engine 2000, Microsoft Internet Information Services |
| סה"כ הורדות | 902 |
| מחיר | Free to try |
תיאור
אפליקציית עזרה מבוססת אינטרנט זו מבטלת צווארי בקבוק בתקשורת. ניתן לרשום שיחות בטלפון או בדואר אלקטרוני וללקוחות שלך נשלחות דואר אלקטרוני אוטומטי כדי לעדכן אותם בהתקדמות הבעיה שלהם. תכונות אחרות כוללות בסיס ידע מובנה הניתן להתאמה אישית, הסלמה מיידית של שיחות למהנדס הרלוונטי ביותר, יצירת SLA והקצאה לנכסים בודדים כמו גם לארגונים.
