| גִרְסָה | 1.0.0 |
|---|---|
| מוֹצִיא לָאוֹר | Paresh Shah |
| תאריך הוצאה | 18 ביוני 2016 |
| תאריך הוסף | 5 בפבר׳ 2015 |
| דרישות Os | iOS |
| דרישות | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| סה"כ הורדות | 2 |
| מחיר | Free |
תיאור
אפליקציית Engineer on Duty (EOD) לנייד תוכננה ופותחה בעיקר במטרה לייעל ולבצע אוטומטיות של תלונות ובקשות שהעלתה הלקוח לנקודת מגע אחת לצוות QRT. הוא מספק סוגים שונים של נגישות למשתמשים כגון מהנדס EOD ומנהל. המשתמשים יכולים לקבל גישה לשירות לקוחות כדי לספק סיוע ללקוח ולענות על שאילתות שהעלו הלקוחות. עם זאת, ליישום EOD יש תכונות שונות המספקות תפקוד חלק ושליטה רבה על הפקת כרטיס, נראות מצב הכרטיס, הקצאה והקצאה מחדש של כרטיסים שנוצרו והוקצו של EOD. פעילות יומית שיטתית ופרודוקטיבית, ביצוע כרטיסים ומשיבים ותצוגה מפורטת של היסטוריית הכרטיסים. הגישה לכל הדפים מבוססת על הקצאת זכויות מבוססת תפקידים. מידע זה משמש כמקור לציון ותיאור זרימות התהליך ותיאור היישום שיש ליישם.
