| גִרְסָה | 1.3.3 |
|---|---|
| מוֹצִיא לָאוֹר | SightCall |
| תאריך הוצאה | 17 באפר׳ 2020 |
| תאריך הוסף | 17 באפר׳ 2020 |
| דרישות Os | iOS |
| דרישות | Requires iOS 8.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| סה"כ הורדות | 0 |
| מחיר | Free |
תיאור
אפליקציית SightCall תוכננה תוך מחשבה על טכנאי שטח ומומחי מובייל, ומאפשרת לכוח העבודה ללא שולחנות לעסוק במפגשי תמיכה חזותיים אינטראקטיביים מהנייד לנייד. בלחיצת כפתור, טכנאים בתחום יכולים לשתף את סביבתם באמצעות זרם וידאו חי ולקבל סיוע מיידי המופעל באמצעות AR ממומחה מרחוק. המומחה יכול לראות ולהדריך את הטכנאי באמצעות שלטים מקומיים ושלט רחוק כולל:
- השהה וידאו וצייר על המסך
- צלם ושמור תמונות HD
- שיתוף מסמכים וגלישה משותפת
- הפעלת פנס מרחוק עבור נראות טובה יותר
- זום מרחוק לבהירות והבנה
- אסוף מספרי מוצרים וקודים עם זיהוי תווים אופטי
ועוד
אפליקציית SightCall תואמת ל-Salesforce, ServiceNow, ZenDesk וזרימות עבודה ו-CRM מובילים אחרים. משתמשים יכולים לשמור תמונות, סרטונים ונתונים משויכים באופן אוטומטי בחזרה לקבצי המקרה שלהם לצורך המשכיות והדרכה.
אפליקציית SightCall, שנפרסה ברחבי העולם, משמשת את ארגוני שירותי השטח כדי:
- בקש סיוע חזותי מהמשרד הביתי או המומחה לבחירתך
- מתן סיוע ויזואלי לעמיתים אחרים בתחום
- לשפר את ביצועי השירות ולשפר את חווית הלקוח
