| גִרְסָה | 1.0 |
|---|---|
| מוֹצִיא לָאוֹר | RingCentral |
| תאריך הוצאה | 14 באפר׳ 2016 |
| תאריך הוסף | 20 ביולי 2015 |
| דרישות Os | iOS |
| דרישות | Compatible with . iTunes account required. |
| סה"כ הורדות | 7 |
| מחיר | Free |
תיאור
RingCentral Contact Center Supervisor מאפשר לך לנטר, לנהל ולתחזק את פעולת מרכז הקשר שלך במהירות ובקלות מהמכשיר הנייד שלך. מספק נתונים בזמן אמת בהקשר של המרכז שלך, המפקח מזהה אוטומטית חריגים ומאפשר לך לנקוט בפעולה מיידית מכל מקום שבו אתה נמצא. עם Supervisor, פלטפורמת RingCentral Contact Center משתלבת במלואה עם זרימת העבודה של מפקחי מרכז הקשר. -נתונים בזמן אמת עבור מיומנויות, סוכנים ואנשי קשר - מערכת סינון ומיון חכמה לזיהוי צרכי SLA- ניהול מיומנויות וביצוע התאמות בזמן אמת בזמן אמת - זיהוי קל של צרכי המשתמש ונקיטת פעולה כדי למקסם את התפוסה - להגיב בקלות לצרכי SLA ולקחת פעולה כדי לאזן את הפעולה שלך
