| גִרְסָה | 1.4.5325 |
|---|---|
| מוֹצִיא לָאוֹר | Impeltec |
| תאריך הוצאה | 22 באוג׳ 2014 |
| תאריך הוסף | 21 באוג׳ 2014 |
| דרישות Os | Windows 2003, Windows 8, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| דרישות | .NET Framework 4.0 |
| סה"כ הורדות | 78 |
| מחיר | Free |
תיאור
impelDeviceInfo הוא כלי עזר חינמי שפועל על התקנים מבוססי Windows כדי להציג נתוני מידע ואבחון על אותו מכשיר. הוא נועד לעבוד ככלי תמיכה, המאפשר למשתמשי קצה ולסוכני תמיכה להשיג בקלות מידע הנדרש בדרך כלל לזיהוי מכשירים ופתרון בעיות.
בעת תחזוקה ותמיכה בהתקנים מבוססי Windows, חשובה גישה קלה למידע על אותו מכשיר. impelDeviceInfo יכולה לסייע למהנדסי תמיכה בזיהוי, איתור ואבחון המכשיר. Windows עצמה יכולה להציג את כל המידע הזה, אבל הוא לא מצטבר למקום אחד - הוא נמצא במספר מקומות כמו הגדרות מערכת, קונסולת ניהול מחשבים, רישום, WMI.
בעת תקשורת עם צוות תמיכה, מידע נפוץ צריך להיות מסופק על ידי משתמש הקצה, כגון שם מחשב או כתובת IP. לא תמיד קל לאתר מידע זה עבור משתמש קצה, במיוחד אם הוא אינו מנוסה במכשירי IT.
תרחיש נפוץ הוא שתוכנית השירות Device Information תותקן בכל ההתקנים מבוססי Windows בארגון, ולרוב נכלל בתמונה של סביבת הפעלה רגילה (SOE).
תוכנית השירות משולבת כאפשרות לבחירה בפורטל impeltec SOE וניתן לבחור בה הכללה אוטומטית בתצורת תמונת SOE.
