| גִרְסָה | 2.0 |
|---|---|
| מוֹצִיא לָאוֹר | Five9, Inc. |
| תאריך הוצאה | 17 באוק׳ 2014 |
| תאריך הוסף | 17 באוק׳ 2014 |
| דרישות Os | iOS |
| דרישות | Compatible with . iTunes account required. |
| סה"כ הורדות | 195 |
| מחיר | Free |
תיאור
Five9 היא הספקית המובילה של פתרונות מרכז קשר בענן לשירות לקוחות, מכירות, ניהול חשבונות, טלמרקטינג וגביות. הוא מביא את כוחו של הענן ליותר מ-2,000 לקוחות ברחבי העולם, ומאפשר יותר משלושה מיליארד אינטראקציות עם לקוחות מדי שנה. מאז 2001, Five9 הייתה חלוצה במודל אספקת הענן, ומסייעת למרכזי קשר לעבור מפתרונות מבוססי היסוד לענן. Five9 עוזרת למרכזי קשר ליצור חוויות לקוח יוצאות דופן, להגדיל את הפרודוקטיביות ולהגדיל את ההכנסות. למידע נוסף בקר בכתובת www.five9.com. אפליקציית Five9 Supervisor לאייפד משכפלת תכונות עיקריות של אפליקציית Five9 Supervisor בשולחן העבודה (לפקח, להאזין, להתפרץ ולצ'אט) יחד עם התחלה והפסקה של מסעות פרסום לאפליקציית iPad קלה לשימוש. מפקחים יכולים לבצע ריבוי משימות, לנהל ביעילות את הסוכנים ואת מרכז הקשר שלהם מכל מקום, ולהגדיל את זמן ההדרכה של סוכנים. תכונות:* ניטור בזמן אמת בכל מקום של סטטיסטיקות ותורי ביצועים של מרכז קשר מרכזי, מסעות פרסום וסוכנים* ניטור, אימון לחישה והתפרצות לשיחות טלפון חיות* שיחות טקסט עם סוכנים ומפקחים אחרים* בחירה בין עשרות מדדים שונים ל displayהערה: אפליקציה זו מתממשקת עם מרכז הקשר הוירטואלי של Five9. עליך להיות כבר לקוח של Five9 עם רישיון Five9 Supervisor וב-VCC 8.2 כדי להשתמש בו.
