| גִרְסָה | 6i |
|---|---|
| מוֹצִיא לָאוֹר | Ulysses Team |
| תאריך הוצאה | 8 בנוב׳ 2008 |
| תאריך הוסף | 30 ביולי 2007 |
| דרישות Os | Windows, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista |
| דרישות | Windows 2000/XP/2003 Server/Vista |
| סה"כ הורדות | 7,772 |
| מחיר | Free to try |
תיאור
Ulysses CRM Suite הוא פתרון מקיף ומוכח עבור ארגונים שיש להם התחייבות חוזית או SLA (Service Level Agreement) לתמוך בלקוחותיהם. Ulysses מתאימה באופן אידיאלי לארגונים קטנים ובינוניים המוכוונים לשירות. תכונות ניהול השירות כוללות ניהול חוזים, תזמון, הסלמה, ניטור SLA, חיוב ועוד. בנוסף, Ulysses מכיל פונקציונליות עשירה של שיווק, אוטומציה של כוח מכירות (SFA), הצעת מחיר, משוב מלקוחות, ניהול תלונות וניהול מתקנים. Ulysses משתמשת בפתרון Windows Mobile PDA לאנשי שטח ופונקציונליות אינטרנט מלאה עבור משתמשי קצה ולקוחות. Ulysses משתלב עם Outlook, Excel ו-Word. כל הנתונים מאוחסנים במסד נתונים SQL יחיד עם יכולות דיווח חזקות ולוחות מחוונים לניהול. רמת הכניסה יוליסס היא 5 משתמשים ומסוגלת לתמוך במאות משתמשים. יוליסס הוא הפתרון המלא לכל ההיבטים של האינטראקציה עם הלקוחות.
