| גִרְסָה | 1.0 |
|---|---|
| מוֹצִיא לָאוֹר | StivaSoft |
| תאריך הוצאה | 10 במרץ 2017 |
| תאריך הוסף | 10 במרץ 2017 |
| דרישות Os | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| דרישות | PHP 5.1 or greater, MySQL 5.1 or greater. |
| סה"כ הורדות | 5 |
| מחיר | $39.00 |
תיאור
סקריפט טופס משוב PHP שלנו יאפשר לך לאסוף משוב מהלקוחות שלך דרך אתר האינטרנט שלך. זה קל וקל להתקנה. אתה יכול לשנות את נושא הצבע של תיבת המשוב כדי להתאים אותה לעיצוב המותג שלך. בואו נסתכל במהירות על התכונות העיקריות:
ארבעה סוגי משוב:
באמצעות טופס המשוב שיופיע בצד הימני העליון של האתר שלך, לקוחות יוכלו לשלוח לך סוגים שונים של משוב. הם יכולים להציע הצעות, לדווח על באגים ובעיות, להגיש תלונות או לשבח חברים מסוימים בצוות התמיכה שלך. זה לוקח דקות וזה יכול להשפיע מאוד על שביעות רצון הלקוחות והשירות הכולל! לקוחות יכולים גם לצרף סוגים שונים של קבצים לטופס המשוב כדי לדמיין את הבעיה שהם מדווחים. ניתן לציין סיומות קבצים מהמערכת האחורית.
מוצרים, שירותים, עובדים, מחלקות:
לאחר התחברות למערכת האחורית האינטואיטיבית של סקריפט המשוב, תוכל להוסיף כמה שיותר מוצרים ושירותים מהפורטפוליו שלך כדי שלקוחות יוכלו להעריך אותם. אתה יכול גם להוסיף את שמות נציגי שירות הלקוחות או מחלקות ספציפיות המתקשרות עם לקוחות על בסיס קבוע. זה יעזור לך לטפל בבעיות קונקרטיות ולהכשיר את הצוות שלך בהתאם.
ניהול משוב וגיבוי:
כל טפסי המשוב מאוחסנים בתפריט ייעודי באזור הניהול, כך שמנהלי מערכת יוכלו לעיין בהם ולמחוק אותם במידת הצורך. ניתן לנהל ולערוך ערכי משוב, לראות את פרטי הלקוח וליצור איתו קשר. העברת התקשורת לרמה של אחד על אחד תעזור לך להימנע מהפצת ביקורות שליליות אפשריות ולמצוא פתרון מהיר יותר. אתה יכול לגבות את כל טפסי המשוב בלחיצת עכבר אחת.
הודעות ודוחות באימייל:
ברגע שנשלח משוב חדש, מנהלי מערכת ולקוחות יקבלו הודעת דוא"ל, בהתאמה אישור. משתמשים יכולים להתאים את כל ההגדרות מהמערכת האחורית. הם יכולים גם להפיק דוחות קבועים כדי לנתח משוב ולבצע שיפורים.
