RQBE QUICK for Android APK

תיאור

RQBE QUICK הוא פתרון חדשני המעצים את לקוחותינו ושותפי השירות שלנו בסקר בזמן אמת של הרכב. זה מאפשר אתחול מהיר יותר של עבודת התיקון על נזקי רכב מכיוון שהלקוח לא צריך להמתין לסקירה פיזית של הרכב ולאישור המודד שכן אישור העבודה ניתן על בסיס זמן אמת. אנו משפרים את חווית תביעות הלקוחות.

הטכנולוגיה תוכננה על בסיס ערכי הליבה שלנו:

מרכז לקוחות - מתן אפשרות ללקוחות/שותפים לבצע את הסקר, אישור בזמן אמת ממנהל התביעות של Raheja QBE, Faster Settlement וחווית תביעות נבדלת

חדשנות - היישום פשוט וידידותי למשתמש. קלות השימוש באפליקציה לפי נוחות הלקוח. חידוש זה יקצר את הזמן לביצוע הסקר וקבלת העדכון על התביעה.

זריזות: זה גמיש לפי דרישת הלקוח. ניתן לתזמן ולבצע את הסקר לפי נוחות הלקוח.

שיתוף פעולה: אנו מעריכים את השותפים והלקוחות שלנו. אנו מעצימים אותם על ידי ביצוע הסקר באופן מיידי.

אמון: אנו שומרים על שקיפות מלאה עם בעלות ואחריות. הלקוח/המתקן יכולים לראות את מחזור החיים של התביעות בכל נקודת זמן.

תכונות היישום הן:

1) ייזום תביעה: ניתן להגיש תביעה עם מינימום פרטים הזמינים בקלות עם הלקוח והמוסך.

2) פרטי תביעה: ניתן לעקוב אחר כל מחזור החיים של התביעה מהאפליקציה.

3) תזמון שיחה: ניתן לתזמן סטרימינג בשידור חי בהתבסס על זמינות הלקוח/שותף הערוץ לפי הנוחות שלהם

4) שיתוף מסמכים בזמן אמת: ניתן לשתף מסמכים בזמן אמת והם זמינים לעיון עתידי.

5) שיחות דו-כיווניות: שירות שיחות וידאו דו-כיווני נוח עבור הלקוח לאינטראקציה עם מומחה התביעות שלנו.

6) פרטי פשרה: ניתן להפנות את פרטי הסדר התביעות על ידי לקוח/שותף ערוץ לפי דרישה

יישום זה הוא צעד חדשני ליישוב מהיר יותר של תביעות מוטוריות.