| גִרְסָה | 1.10.02 |
|---|---|
| מוֹצִיא לָאוֹר | Constat |
| תאריך הוצאה | 10 במרץ 2013 |
| תאריך הוסף | 10 במרץ 2013 |
| דרישות Os | iOS |
| דרישות | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, ipadwifi, ipadwifi, ipad3g, ipad3g, ipodtouchthirdgen, ipodtouchthirdgen, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| סה"כ הורדות | 0 |
| מחיר | Free |
תיאור
תוכנת Qualitor היא חבילת תוכנה שלמה המונעת למה שמכונה ניהול שירות. זה מתאים לשימוש בתחומים של שירות דלפק/עזרה, שירות לקוחות/משרדי נציב תלונות הציבור או מרכז שירותים משותפים. Qualitor Mobile עבור iOS הוא חלק מ-Qualitor Software, עם היתרון הבולט של ניידות. תואם לאייפון ואייפד. דורש רישוי עבור תוכנת Qualitor. זה מביא את המשאבים העיקריים הבאים: גישה לבקשות שיעבדו על ידי טכנאים או סוכנים, כמו תקריות, בקשות שירות ומשימות, כמו גם צפייה בנתוני הלקוח כולל כתובת המוצגת במפה לכידת לוקליזציה גיאוגרפית של טכנאים וסוכנים (מוצג באופן מיידי בתוכנת Qualitor) מיון בקשות על סמך קריטריונים רבים הקלטת פעילויות בתוך בקשות (מעקבים) כולל סוג פעילות וזמני בילוי לכל פעילות צפייה בהיסטוריה המלאה של פעילויות (היסטוריית בקשות) ניתן לבצע פעולות לטיפול בשלבים בתהליכים וזרימות עבודה בקשות צ'ק-רשימות ושדות מותאמים אישית זמינים, הניתנים להגדרה כאופציונלי או חובה, כפי שהוגדר בתוכנת Qualitor העלאה וצפייה בקבצים מצורפים (תמונות, תמונות והקלטות קול)
