Customer Database Pro 6.0 rev 121

Customer Database Pro: הפתרון האולטימטיבי לניהול לקוחות עבור העסק שלך

כבעל עסק, אתה יודע שהלקוחות שלך הם נשמת אפה של החברה שלך. מעקב אחר המידע, הרכישות והבעיות שלהם יכולה להיות משימה לא פשוטה. כאן נכנס לתמונה Customer Database Pro (CDB) - זהו הפתרון האולטימטיבי לניהול לקוחות לעסקים בכל הגדלים.

CDB הוא מסד נתונים שלם ורב-משתמשים של לקוחות ופתרון ל-Help Desk המאפשר לך לעקוב אחר כל מידע הלקוחות היקר שלך במקום אחד. עם CDB, ניתן להזין בקלות מוצרים שנרכשו ו/או שירותים עליהם מנוי כל לקוח. אתה יכול גם לרשום את כל הבעיות שבהן נתקלו הלקוחות שלך ואת ההחלטות שלהם.

אחת התכונות המרכזיות של CDB היא פונקציונליות החיפוש שלו - הן בעיות שנרשמו והן רשומות לקוחות ניתנות לחיפוש מלא. המשמעות היא שתוכלו למצוא במהירות כל מידע הקשור ללקוח או בעיה מסוימת מבלי שתצטרכו לנפות ערימות של ניירת או קבצים דיגיטליים.

תכונה נהדרת נוספת של CDB היא ההתאמה האישית שלו - היא ניתנת להתאמה אישית כדי להתאים לצרכים הייחודיים של העסק שלך. בין אם אתה צריך להוסיף שדות חדשים או לשנות שדות קיימים, CDB מקל עליך להתאים את התוכנה כך שתענה על הדרישות הספציפיות שלך.

אבל מה שבאמת מבדיל את CDB מפתרונות ניהול לקוחות אחרים בשוק הוא הידידותיות למשתמש שלו. גם אם אינך מתמצא בטכנולוגיה, תגלה שהשימוש ב-CDB הוא אינטואיטיבי ופשוט. הממשק נקי ופשוט, מה שמקל על כל אחד בצוות שלך להשתמש ללא הכשרה מקיפה.

הנה כמה תכונות נוספות שהופכות את Customer Database Pro לכלי חיוני עבור כל עסק:

- תמיכה מרובת משתמשים: עם תמיכה במספר משתמשים, כל אחד בצוות שלך יכול לגשת לנתוני לקוחות חשובים מכל מקום ובכל זמן.

- דוחות הניתנים להתאמה אישית: הפק דוחות על סמך קריטריונים ספציפיים כגון נתוני מכירות או זמני פתרון בעיות.

- שילוב דוא"ל: שלח אימיילים ישירות מתוך CDB בכמה לחיצות בלבד.

- תכונות אבטחה: שמור על נתונים רגישים בטוחים עם הגנת סיסמה והרשאות ברמת המשתמש.

- תאימות לנייד: גש לנתונים חשובים תוך כדי תנועה עם תאימות לנייד בין מכשירים.

לסיכום, אם אתם מחפשים פתרון הכל באחד לניהול המידע של הלקוחות שלכם תוך מתן תמיכה מהשורה הראשונה ב-Help Desk בעת הצורך – אל תחפשו רחוק יותר מ- Customer Database Pro! ממשק זה ניתן להתאמה אישית אך ידידותי למשתמש הופך אותו למושלם גם אם הטכנולוגיה היא לא בהכרח הצד החזק של האדם!

תוכנית זו מיועדת לבעלי עסקים הזקוקים למידע על לקוחות במהירות ובמעט טרחה. Customer Database Pro מוציא הרבה מכאב הראש מניהול מסד נתונים עם ממשק בסיסי ומאפשר למשתמש להתאים אישית כל פרט אחרון, החל משם הלקוח ומיקוםו ועד לאנשי קשר בטלפון ובמייל, כמו גם מידע אישי או חדשות נוספות.

רשומות מתבצעות חיפוש ומאחזר תוך שניות. עם זאת, תוכנית זו היא יותר פונקציונלית מאשר נוצצת; למרות שבוחני ה-CNET שלנו חשבו שהממשק "רגיל", הוא למרבה המזל אינו מצריך אשף מסד נתונים כדי לפעול. יש לשים לב לכמה מוזרויות בגרסת הניסיון: בעת יצירת מסד נתונים חדש, התוכנית דורשת הסכמה מרובת של הסכם הרישוי של החברה. למרות המוזרויות הקטנות שלה, כמנהל מסד נתונים בסיסי Customer Database Pro היא תוכנית טובה לאנשי עסקים שזקוקים לכלי מידע מהימן ללקוח.