CH
הורד v4.3
646 הורדות
| גִרְסָה | 4.3 |
|---|---|
| מוֹצִיא לָאוֹר | Crow Canyon Systems |
| תאריך הוצאה | 19 במאי 2009 |
| תאריך הוסף | 19 במאי 2009 |
| דרישות Os | Windows 95/98/Me/NT/2000/XP/Vista |
| דרישות | Microsoft Outlook 2000 |
| סה"כ הורדות | 646 |
| הורדות בשבוע | 1 |
| מחיר | $295 |
תיאור
CCS HelpDesk מנצל את הכוח של Microsoft Exchange Server, Microsoft Outlook והאינטרנט כדי להביא לכם דלפק עזרה פשוט, יעיל ויעיל, תמיכת לקוחות ומערכת מעקב אחר כרטיסים. זה אידיאלי עבור חברות וארגונים המומים על ידי בקשות וסוגיות של משתמשים או לקוחות. בקשות תמיכה מוזנות דרך Outlook, האינטרנט או הדוא"ל ואז מוקצות ומעקב. הכרטיסים שנפתרו נשמרים בתיקיה ציבורית של Exchange וניתן לבחון אותם אם בעיה דומה מתעוררת שוב. גרסה 4.3 כוללת התקנת תוכנה אוטומטית, תכונות ניהול שדה טופס משופרות (תאריך מילוי אוטומטי שהתקבל, כרטיס נסגר על ידי, שינוי תווית "איש קשר נוסף", תאריך פירעון אוטומטי), אישורים וטיפול בהסלמה, שיפור KB (מונה שימוש).
