TS
הורד v5.0
13.7K הורדות
| גִרְסָה | 5.0 |
|---|---|
| מוֹצִיא לָאוֹר | Resource Dynamics |
| תאריך הוצאה | 12 בדצמ׳ 2012 |
| תאריך הוסף | 13 בדצמ׳ 2012 |
| דרישות Os | Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| דרישות | None |
| סה"כ הורדות | 13,736 |
| מחיר | Free to try |
תיאור
Tele-Support HelpDeski הוא אפליקציית דלפק תמיכה פונקציונלית מלאה הפועלת עצמאית (מנהל אנשי קשר מובנה) או משתלבת עם ACT CRM. כולל תכונת עיבוד וקישור של דואר אלקטרוני נכנס/יוצא, טפסי הכנסה, מערכת מאגר ידע, מעקב אחר באגים, הסלמה עדיפות, שמירת זמן מפורטת, מעקב אחר חוזים, דיווח מפורט, RMA, מאגר ידע מקוון לחיפושי לקוחות, בדיקת מצב פניות על ידי לקוחות, התראות מערכת, טפסים מותאמים אישית.
HelpDesk Cloud כולל כעת יכולת להריץ את HelpDesk (ויישומים אחרים) כמעט מכל מקום וממספר מכשירים כולל לקוחות Windows, iPad, Android, Linux ו-MAC OS.
