EH
הורד v11.14.12
9 הורדות
| גִרְסָה | 11.14.12 |
|---|---|
| מוֹצִיא לָאוֹר | Eritrium |
| תאריך הוצאה | 9 במרץ 2018 |
| תאריך הוסף | 9 במרץ 2018 |
| דרישות Os | Windows, Windows 10 |
| דרישות | None |
| סה"כ הורדות | 9 |
| מחיר | Free to try |
תיאור
Eritrium Help Desk הוא חלק מ-Eritrium CRM ועוזר לחברה שלך לתת תמיכה טובה יותר ללקוחות. זה יכול לשמש גם עבור תמיכה פנימית או מחלקות IT הזקוקות לכלי רב עוצמה כדי לתמוך במשתמשים. הוא מספק פונקציונליות כמו ניהול לקוחות וספקים, מתעד את כל האינטראקציות שנעשו עם לקוחות (רשומות אינטראקציות) כמו שיחות טלפון, דואר אלקטרוני, פקסים כך שכל תקשורת איתם מתועדת במערכת להבנה טובה יותר של איך אתה תומך בלקוחות.
צור ונהל כרטיסי תקלה לתמיכה בכל שאלה, תלונה או בעיה שדווחו על ידי לקוחות, תוך מעקב אחר הפעולות שנעשו כדי לפתור אותן. זה גם משלב זרימת עבודה לשמירה על שליטה במצב של כל כרטיס, מי עובד עליו, כמה מהם עומד להיגמר הזמן... כי Eritrium CRM מאפשר לך להגדיר הסכמי רמת שירות (SLAs) וזה קל להתקנה וקל לשימוש. אתה יכול לגשת אליו מכל מקום דרך קישור האינטרנט שלך.
