| גִרְסָה | 9.1 |
|---|---|
| מוֹצִיא לָאוֹר | Zoho |
| תאריך הוצאה | 27 באוק׳ 2015 |
| תאריך הוסף | 27 באוק׳ 2015 |
| דרישות Os | Windows 2003, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| דרישות | None |
| סה"כ הורדות | 8,167 |
| הורדות בשבוע | 4 |
| מחיר | Free |
תיאור
ManageEngine ServiceDesk Plus היא תוכנת Help Desk מבוססת אינטרנט בחינם וקלה לשימוש עם תוכנה משולבת לניהול פרויקטים וניהול נכסים. יש לה גרסה מוכנה ל-ITIL עם אירועים, בעיות, שינויים, CMDB וקטלוג שירותים.
על ידי שילוב כרטוס, ITIL, ניהול פרויקטים, מעקב אחר נכסים אוטומטי, ניהול רישיונות תוכנה, רכש, ניהול חוזים ובסיס ידע בחבילה אחת בעלות נמוכה וקלה לשימוש, ServiceDesk Plus נותן לך את היכולת לבצע אוטומציה של תהליכים, לשפר פרודוקטיביות של צוות שירות ה-IT שלך ולשמור על משתמשי הקצה שלך מרוצים. תכונות בולטות אחרות הן ייבוא משתמש של ספרייה אקטיבית, כניסה יחידה, סקרי שביעות רצון של משתמשים, זרימות עבודה הניתנות להתאמה אישית, אוטומציות של דלפק העזרה וניתוחים מתקדמים.
עם אפליקציית אייפון מונעת קול ואפליקציית אנדרואיד, גש לדלפק העזרה שלך בדרכים בכל מקום ובכל זמן. ServiceDesk Plus מציע אינטגרציה גמישה לניהול יישומים, ניטור רשת, API, נייד ומחשב כף יד ושלט רחוק.
מודול דלפק העזרה של ServiceDesk Plus בחינם לנצח עבור מספר בלתי מוגבל של טכנאים/משתמשים/כרטיסים. ניתן ליישם תקריות, בעיה, שינויים, קטלוג שירותים, ניהול פרויקטים, מאגר ידע, CMDB ועוד הרבה יותר עם ServiceDesk Plus בעלות של $995 לשנה בלבד.
