RH
הורד v2.0
132 הורדות
| גִרְסָה | 2.0 |
|---|---|
| מוֹצִיא לָאוֹר | Rhea Solutions |
| תאריך הוצאה | 4 בפבר׳ 2015 |
| תאריך הוסף | 4 בפבר׳ 2015 |
| דרישות Os | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| דרישות | Microsoft SQL Server (Express/Standard/Enterprise); ASP.NET Framework : Version 4.0 (or above); MS SQL Server : Version 2008 R2 (or above); MVC Framework : MVC4; IIS |
| סה"כ הורדות | 132 |
| מחיר | Free |
תיאור
תוכנת העזרה של Rhea היא 100% פתרון תמיכה בלקוחות ו-IT מבוסס אינטרנט. הוא כולל מגוון רחב של תכונות, עם המנדט הבסיסי להיות קל לשימוש, אינטואיטיבי ופשוט. התכונות כוללות: - ניהול כרטיסים רב עוצמה - ניהול כרטיסים מקצה לקצה - פורטל שירות עצמי ללקוח - תמיכה 24/7 עם מאגר ידע, שאלות נפוצות ופורומים - תובנות ניהול - מדידת ביצועי צוות, שביעות רצון לקוחות ועוד - תמיכה מרובה ערוצים - אינטרנט, דואר אלקטרוני, טלפון - שילוב דוא"ל מלא והתראות הניתנות להתאמה אישית - ניהול SLA והסלמה - מגוון שלם של דוחות סטנדרטיים ואד-הוק - להתאמה אישית - פשוט, קל לשימוש, רב עוצמה.
